Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre os efeitos dos algoritmos na construção de marcas. ‘Marcas que se apoiam em estratégias criadas com algoritmos não podem ser simplesmente reféns do passado’.
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre propósito. Jaime Troiano explica que propósito é a convergência daquilo que eu sei fazer bem com aquilo que o mundo precisa. Cecília Russo diz que o propósito conecta o passado, com a vivência do presente e ilumina um projeto de futuro.
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre inovação. Cecília diz que é raro ver uma empresa que não traga a palavra ‘inovação’ para a pauta de desenvolvimento. No entanto, muitas inovam se inspirando no que outras fazem. Com isso, elas ficam cada vez mais parecidas. Para Jaime Troiano, antes de começar um trabalho de construção ou de gerenciamento de uma marca, é preciso olhar para o que os concorrentes estão fazendo e descobrir um lugar próprio.
O consumidor quer uma marca na qual possa confiar. Ele só tem vontade de continuar consumindo aquele produto se for bem atendido pelos funcionários.
Um passo em falso pode comprometer o seu negócio. Antes, é preciso pensar: o que a sua marca tem de único? Também é necessário ter cuidado para não lançar muita coisa diferente em pouco tempo.
A marca deve estar presente nos dois com a mesma identidade, explicam Jaime Troiano e Cecília Russo: ‘é a mesma experiência em plataformas diferentes’.
A marca deve estar presente nos dois com a mesma identidade, explicam Jaime Troiano e Cecília Russo: ‘é a mesma experiência em plataformas diferentes’.
Jaime Troiano fala da dificuldade para manter as características essenciais da marca. Ele explica que quando as marcas se expandem e não preservam suas características originais tendem a se fragilizar. Jaime acrescenta que é muito difícil gerenciar esse processo de expansão. Cecília Russo diz que quanto mais fragmentada for uma empresa, mais o sentido de engajamento com propósito ganha relevância.
O assunto é privatização. Jaime Troiano diz que um dos grandes perigos é a perda de lucidez, afetando até a identidade da empresa. Cecília Russo destaca três importantes preocupações: respeito à história, compromisso com a sociedade e mudar o que precisa ser mudado.
Jaime Troiano e Cecília Russo falam sobre o livro deles ‘Qual é o seu propósito? A energia que movimenta pessoas, marcas e organizações no século 21’. Cecília Russo diz que ‘o conceito do propósito muita gente fala, mas pouca gente entende’. Cecília Russo falou da necessidade de trazer um livro brasileiro para o mercado que alinhasse um pouco esse conceito e desse uma seriedade que esse tema do propósito merece. ‘A gente tem uma metodologia’. Jaime Troiano explica que o livro foi construído com muito cuidado usando casos verdadeiros.
